Terma dan Syarat limo55 — Panduan Lengkap untuk Semua Pengguna

Selamat datang ke limo55. Platform ini dikendalikan dan diuruskan oleh pasukan limo55 yang berdedikasi untuk menyediakan pengalaman permainan online yang selamat, adil dan menyeronokkan kepada semua pengguna di Malaysia.

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web limo55, platform permainan, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan. Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang turut sebahagian daripada perjanjian menyeluruh ini.

Penggunaan berterusan platform limo55 selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

Penggunaan platform limo55 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan semasa penggunaan berterusan platform.
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang, mahkamah atau pihak berkuasa yang menghalang penyertaan dalam aktiviti perjudian atau permainan dalam talian.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap — bukan maklumat palsu, dipinjam atau diperolehi tanpa kebenaran.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan atas arahan atau kepentingan pihak ketiga yang tidak dikenali.
• Tidak diklasifikasikan sebagai individu yang terdedah kepada masalah perjudian bermasalah atau telah mendaftar dalam program pengecualian diri mana-mana platform permainan.

limo55 mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Sebarang percubaan oleh individu di bawah umur untuk mendaftar atau menggunakan platform ini akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan, jika perlu, tindakan lanjut mengikut undang-undang yang berkenaan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform limo55 pada setiap masa. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkaitan serta pembekuan semua dana yang terlibat.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki m enyediakan maklumat berikut dengan tepat dan lengkap:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport yang sah
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan boleh dihubungi
• Alamat e-mel yang sah dan masih digunakan
• Kata laluan yang kukuh — sekurang-kurangnya 8 aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil dan nombor

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda. limo55 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian pengguna sendiri dalam melindungi kata laluan mereka.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, sila hubungi pasukan sokongan limo55 melalui live chat dengan segera. limo55 mengesyorkan agar pengguna mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) mungkin diperlukan untuk mengesahkan identiti anda sebelum pengeluaran dana diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat semasa dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan.

limo55 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang selamat dan dipercayai untuk kemudahan pengguna Malaysia, termasuk pemindahan bank dalam talian (FPX), dompet e-wang tempatan seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, serta pelbagai pilihan perbankan internet.

Polisi Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman Deposit dan mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua deposit akan dikreditkan ke akaun limo55 anda dalam masa yang ditetapkan setelah pembayaran disahkan.
• Hanya kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri yang dibenarkan — pembayaran atas nama pihak ketiga tidak diterima.
• limo55 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun pembekal pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan kami.

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun limo55 anda.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 5 hingga 15 minit bergantung kepada peringkat keahlian VIP anda.
• Pengeluaran minimum dan maksimum harian adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan mengikut peringkat VIP semasa anda.
• limo55 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran berjumlah besar sebagai sebahagian daripada prosedur keselamatan standard kami.

limo55 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua tawaran promosi adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran berkenaan. Adalah tanggungjawab pengguna untuk membaca dan memahami syarat setiap promosi sebelum menuntutnya.

Syarat Am Bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap pengguna, rumah tangga atau alamat IP melainkan dinyatakan sebaliknya.
• limo55 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang dituntut melalui cara yang tidak sah atau menyalahi garis panduan promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan terlebih dahulu.
• Had pertaruhan maksimum semasa menggunakan dana bonus mungkin dikenakan bagi memastikan keadilan kepada semua pemain.

Larangan Penyalahgunaan Bonus:

Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus limo55 melalui kaedah seperti pertaruhan arbitraj, penggunaan berbilang akaun, koordinasi antara pengguna atau sebarang kaedah yang dianggap tidak adil oleh pihak pengurusan akan mengakibatkan pembatalan bonus, penutupan akaun dan pembekuan dana yang terlibat.

Semua permainan yang tersedia di platform limo55 — termasuk permainan slot, tembak ikan, permainan meja dan permainan langsung — menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan daripada badan pengauditan bebas yang diiktiraf. Ini memastikan setiap pusingan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Permainan yang disediakan melalui pembekal pihak ketiga seperti Pragmatic Play, PG Soft, Jili Games dan Evolution Gaming tertakluk kepada peraturan pembekal masing-masing di samping Terma limo55. Sekiranya terdapat percanggahan, Terma limo55 akan diguna pakai melainkan dinyatakan sebaliknya.

• Nilai pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.
• Sebarang keputusan permainan yang direkodkan dalam sistem limo55 adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sambungan semasa permainan, limo55 akan berusaha untuk menyelesaikan perkara tersebut dengan cara yang paling adil mengikut rekod sistem yang ada.
• Penggunaan perisian automatik (bot), skrip atau sebarang alat bantuan luar yang memberi kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sama sekali.

Sebagai ahli komuniti limo55, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini dengan cara yang bertanggungjawab dan menghormati. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin serta-merta:

• Menggunakan bahasa kesat, menghina atau mengancam terhadap pengguna lain atau staf sokongan limo55.
• Mencuba untuk menggodam, mengganggu atau mengeksploitasi mana-mana bahagian infrastruktur teknikal platform limo55.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan mengenai limo55 kepada pengguna lain atau awam.
• Terlibat dalam sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan atau antarabangsa yang berkuat kuasa.
• Menggunakan akaun limo55 untuk tujuan pengubahan wang haram, penipuan atau sebarang aktiviti jenayah kewangan.
• Berkongsi akses akaun anda dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga untuk menggunakan akaun anda.

limo55 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkaitan dalam siasatan berkaitan aktiviti haram. Sebarang akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti haram akan dibekukan serta-merta sambil siasatan dijalankan.

limo55 berhak untuk menggantung, membekukan atau menutup mana-mana akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Sebab-sebab yang boleh mengakibatkan tindakan ini termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwibawa
• Pemilikan berbilang akaun yang melanggar polisi satu akaun per pengguna

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan limo55. Sebarang baki dalam akaun yang ditutup atas permintaan pengguna sendiri (dan telah memenuhi semua syarat yang berkenaan) akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard.

Platform limo55 disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan ketersediaan berterusan dan prestasi optimum platform, limo55 tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat atau kegagalan teknikal.

limo55 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan atau masa henti platform yang tidak dapat dielakkan
• Kerugian permainan yang merupakan risiko inheren dalam aktiviti permainan dalam talian
• Keputusan yang dibuat oleh pengguna berdasarkan maklumat yang dipaparkan di platform
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan kata laluan
• Kelewatan atau kegagalan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal pembayaran

Liabiliti maksimum limo55 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

limo55 berhak untuk meminda, menambah atau mengeluarkan mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh pengemaskinian yang baharu.

Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh pengemaskinian yang dinyatakan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform limo55 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, perkara tersebut boleh dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian alternatif yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak.